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投诉处理集中化管理后,各分公司前台按照首问责任制原则处理投诉。自办营业厅渠道


投诉处理集中化管理后,各分公司前台按照首问责任制原则处理投诉。自办营业厅渠道()并()客户的现场投诉,只有在现场投诉需专业部门查证情况下才可向市客服中心转单。

  • A受理
  • B转客服中心
  • C处理
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分类:中国移动市场营销题库