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问题

在劳动争议调解过程中，实现有效沟通应当注意的有（）。

在劳动争议调解过程中，实现有效沟通应当注意的有（）。

A信任是有效沟通的基础
B沟通中要经常换位思考
C用心倾听可以提高当事人对于调解的信任
D应尽量使用大众化和通俗化的语言

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分类：第十四章劳动关系协调题库,中级人力资源管理题库

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