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问题

客户是企业生存的根本，关心客户的原则有“五要”和“五不要”，不属于“五不要”

客户是企业生存的根本，关心客户的原则有“五要”和“五不要”，不属于“五不要”的是（）。

AA、不要忽视内部客户
BB、不要忘记对表扬和投诉做记录
CC、不要接近客户以免打扰他们
DD、不要忘记动员所有员工讨论客户服务工作

参考答案

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分类：资源与运营管理题库,管理学题库

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