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问题

属于服务改进的目的的有（）。

属于服务改进的目的的有（）。

A服务改进是为了满足客户多元化的需要
B服务改进是对服务的方式、服务的品质进行改进，使得我们可以与时俱进地适应客户新的需求
C服务改进为了满足客户日益发展的需求
D服务改进是为了满足客户分级的差异化需求

参考答案

参考解析：

分类：卷烟服务营销综合练习题库

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