社会工作在与服务对象商定了服务目标之后，就需要拟定行动计划，该行动计划内容应

制订服务计划的第一步就是在分析与辨识服务对象的需要与问题的基础上与服务对象共同设定 工作的目的和目标。包括确定目标并决定目标的先后次序，目标要可测量、具有操作性和现实性，构建行动计划的过程实际上就是选择介入方法和介入系统的过程， 是发展有效行动方案、明确任务和责任的过程，也是决策行动的过程。