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问题

按照（）分类，快递客户需求可分为普遍性、特殊性、个性化需求。

按照（）分类，快递客户需求可分为普遍性、特殊性、个性化需求。

A需求对客户的重要程度和满意程度
B需求的共性和个性
C需求持续时间的长短
D需求的非对称性特点

参考答案

参考解析：

分类：快递客服与营销知识竞赛题库

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