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问题

服务亲和力从哪几个方面进行考核评估（）

服务亲和力从哪几个方面进行考核评估（）

A服务耐心程度
B礼貌程度
C沟通能力
D主动营销意识

参考答案

参考解析：

分类：中国电信VIP客户服务经理认证考试题库

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