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问题

下列行为转接错误的是（）。

下列行为转接错误的是（）。

A受理单状态已经是加急了，但是会员还需要再加急的时候，可以让会员拨打电话客服
B会员主动问我要支付宝电话客服电话，我可以告诉会员的
C当会员表示要投诉我们的时候，应给予适当的安抚并且承认错误，然后将对话转接，并在转接理由中写明投诉理由。
D当会员表示想把支付宝作为自己网站的支付方式，我们可以建议他联系商户部

参考答案

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