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某小学二年级学生在学校的倡议及班主任老师的指导下，成立了一个“学雷锋活动小组”，共有成员16人，均是不满10周岁的未成年人。某星期天，该小组组织全体成员去一个“五保户”家做好事，事前未告知班主任及学校。谁知在打扫卫生的过程中，女学生小娟在擦洗房间的玻璃时，失足从椅子上摔下来，造成左脚骨折。事后，小娟的父母要求学校赔偿部分医药费。但学校认为小娟摔伤是她自己不小心所致，与学校无关。 问题: