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问题

发现服务时机是提供优质服务的一个关键,正确的做法是()


发现服务时机是提供优质服务的一个关键,正确的做法是()

  • A掌握客人特点,留心观察
  • B分析客人的言谈举止
  • C正确辨别客人的职业身份
  • D等候客人提出要求
参考答案
参考解析:
分类:旅游心理学题库,心理学题库