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问题

宽带用户到期续约是指在用户协议即将到期（如3个月内到期）前，提前开展续约、针

宽带用户到期续约是指在用户协议即将到期（如3个月内到期）前，提前开展续约、针对性营销等维系工作。到期形式具体包括（）。

A包年到期
B套餐到期
C存费到期
D租赁的宽带猫到期

参考答案

参考解析：

分类：电信客户服务知识综合练习题库

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