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问题

电话外呼模型继准备、问候/开场白、推介方案、检查客户接受程度后的第五个步骤是

电话外呼模型继准备、问候/开场白、推介方案、检查客户接受程度后的第五个步骤是（）

AA.促成/送别/记录/跟进
BB.不需要第五个步骤
CC.维系挽留用户
DD.直接与用户道别

参考答案

参考解析：

分类：中国电信VIP客户服务经理认证考试题库

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