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问题

处理顾客异议正确的态度不包括（）。

处理顾客异议正确的态度不包括（）。

AA、诚恳欢迎顾客提出异议
BB、若是顾客存在明显理解错误，争锋相对与其辩驳
CC、认真听取，表示出关心和兴趣
DD、必须实事求是，不能欺瞒顾客

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分类：市场营销题库,石化油直销考试题库

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