在4S店上班的销售顾问，当客户进入时应（）。

1、某一投保客户的一辆高档宝马轿车在一家4S店进行保养，保养前检查时前后挡风玻璃

某一投保客户的一辆高档宝马轿车在一家4S店进行保养，保养前检查时前后挡风玻璃完好，第二天交车时发现前挡风玻璃有裂缝。下列说法正确的是（）。A安装、维修机动车过程中造成的...

2、客户来店之前，销售顾问需要做哪些接待前准备，来建立专业的销售形象，树立客户购

客户来店之前，销售顾问需要做哪些接待前准备，来建立专业的销售形象，树立客户购买信心，留下完美的第一印象（）A个人准备B服装准备C车辆准备D展厅准备

3、客户进入展厅后，值班销售顾问首先需要做的事情是（）

客户进入展厅后，值班销售顾问首先需要做的事情是（）A递名片B提供饮料C介绍车辆D邀请试乘试驾

4、在汽车销售服务的商务礼仪中，为表示对顾客的尊重，多数4S店规定迎送和服务顾客

在汽车销售服务的商务礼仪中，为表示对顾客的尊重，多数4S店规定迎送和服务顾客是，双手叠放，放在什么位置比较适宜（）。A腹部肚脐上下1厘米左右B胸前心脏的位置C腹部肚脐以上1...

5、在汽车销售4S店接听电话时，正确的语言表达方式是（）。

在汽车销售4S店接听电话时，正确的语言表达方式是（）。A只使用普通话B使用自已的方言C使用普通话或与来电同样的方言D使用当地的方言

6、对于走进4S店且在短时间内没有购车想法的，销售顾问应采取在十分钟内解决问题。

对于走进4S店且在短时间内没有购车想法的，销售顾问应采取在十分钟内解决问题。具体分两步做（）、（）。A体现品牌价值、提供产品说明B提供产品说明、索要联系方式C体现品牌价值...