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依据GB/T19013-2009标准，争议解决是当投诉不能在组织内部解决时的

依据GB/T19013-2009标准，争议解决是当投诉不能在组织内部解决时的一种（）

A补偿途径
B补充措施
C司法措施
D和解方式

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