对于客户满意问卷调查的问卷设计步骤中的问卷的提问类型来说，问卷的提问类型有陈

对于客户满意问卷调查的问卷设计步骤中的问卷的提问类型来说，问卷的提问类型有陈述性格式、定性格式、对比格式（针对期望值）、对比格式（针对竞争态势）。下列提问属于定性格式的是（）。

• A您对本小区增设的物业管理有偿服务项目如何评价？答案如：A.完全同意B.比较同意
• B您如何评价本小区增设的物业管理有偿服务项目？答案如：A.非常好B.一般
• C您如何评价本小区增设的物业管理有偿服务项目？答案如：A.喜出望外B.正如所盼
• D您觉得本小区增设的物业管理有偿服务项目与其他项目相比为答案：A.好得多B.非常差