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问题

全面质量管理构成要素中，“软件”要素包括()。

全面质量管理构成要素中，“软件”要素包括()。

A质量文化
B上层领导的重视
C上层领导对全面质量的承诺
D有效的沟通

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分类：第十二章民航运输质量管理题库,中级民航运输题库

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