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问题

咨询回复过程中，如果是呼叫中心人工电话回复客户，则获取（），与该咨询单建立关

咨询回复过程中，如果是呼叫中心人工电话回复客户，则获取（），与该咨询单建立关联。

A客户联系信息
B咨询处理信息
C电话录音信息
D流程信息

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分类：运维类应知应会题库

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