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问题

自助设备发生长款时,经清机对账后,如能确认客户交易金额及交易卡号的,()


自助设备发生长款时,经清机对账后,如能确认客户交易金额及交易卡号的,()

  • A及时通知客户办理来网点办理差错投诉手续后,网点根据投诉将差错账务进行调整;
  • B可直接发起账务调整处理,网点将长款返还客户,跨一级分行和他行卡长款,报省分行营运管理部进行相关账务处理;
  • C可直接发起账务调整处理,将长款返回客户交易卡号,省内建行客户由网点主动发起调账,跨一级分行和他行卡长款,报省分行营运管理部进行相关账务处理;
  • D可直接发起账务调整处理,将长款返回客户交易卡号,省内建行客户由网点主动发起调账;
参考答案
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