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问题

美容院接听电话时的正确做法是（）。

美容院接听电话时的正确做法是（）。

A顾客讲话罗嗦时，可打断其说话，进入主题
B通话结束时，先挂断听筒
C不准备好纸笔，不记录
D声音柔和，语调和缓

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