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问题

甲公司是全球知名的外卖服务平台,为了追求服务卓越,该公司将未来的参照标准确定


甲公司是全球知名的外卖服务平台,为了追求服务卓越,该公司将未来的参照标准确定为UPS这样具有类似核心业务的公司。从基准分析方法判断,甲公司的基准类型为()。

  • A竞争性基准
  • B过程或活动基准
  • C一般基准
  • D顾客基准
参考答案
参考解析:

所谓过程或活动基准,即以具有类似核心经营的企业为基准进行比较,但是二者之间的产品和服务不存在直接竞争的关系。故选项B正确。

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