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问题

客户业务咨询和投诉处理工作采取（）的管理模式。

客户业务咨询和投诉处理工作采取（）的管理模式。

A统一管理
B分级处理
C专人负责
D逐级上报

参考答案

参考解析：

分类：兴业银行零售业务岗位考试题库

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