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在顾客满意调研中，把检查对象置于有意创设的条件和环境之下，以引起其相应的心理

在顾客满意调研中，把检查对象置于有意创设的条件和环境之下，以引起其相应的心理反应，然后从中分析某种趋势和规模的方法是（）。

AA、观察法
BB、谈话法
CC、实验法
DD、问卷法

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