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问题

如果出现主观原因造成的漏接，导游员的处理方法包括（）。

如果出现主观原因造成的漏接，导游员的处理方法包括（）。

A不必给与游客更多解释
B实事求是向游客说明情况，诚恳的赔礼道歉
C用自己的行动提供更加热情周到的服务
D由旅行社领导出面赔礼道歉
E采取必要弥补措施，高质量完成接待计划内的活动内容

参考答案

参考解析：

分类：导游职业能力知识题库

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