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问题

客户分类按内在属性划分,可以把客户分成企业主、个人客户和政府客户。( )


客户分类按内在属性划分,可以把客户分成企业主、个人客户和政府客户。( )

  • A正确
  • B错误
参考答案
参考解析:

按外在属性分类是一种比较直观简单的分类方法,如把客户分成企业主、个人客户和政府客户,还有大、中、小客户的划分也是如此;这种客户分类方法简单易行,但比较粗线条,许多时候对判断客户的价值帮助不大,对客户的需求了解也不深入。    

分类:个人理财,银行从业资格证,资格考试