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问题

服务产品的无形性对服务营销活动提出了挑战，带来了一些不利影响，主要表现在（）

服务产品的无形性对服务营销活动提出了挑战，带来了一些不利影响，主要表现在（）。

A客户难以感知和判断服务质量和效果
B服务投诉和服务纠纷较难处理
C服务不能按预期盈利
D服务的广告、服务展示比较难做
E服务不能依法申请专利

参考答案

参考解析：

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分类：通信服务营销题库,中级邮电经济题库

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