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问题

下列属于服务营销系统的要素是（）。

下列属于服务营销系统的要素是（）。

AA.服务传递系统中的有形展示
BB.服务传递过程中的推销语言
CC.服务过程中对顾客的承诺
DD.后台技师的工作
EE.店外广告

参考答案

参考解析：

分类：服务管理学题库

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