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问题

下列关于客户关系管理说法正确的是（）。

下列关于客户关系管理说法正确的是（）。

A客户关系管理是应用软件
B客户关系管理是硬件系统
C客户关系管理一定要建立呼叫中心
D客户关系管理是一种以客户为中心的营销管理思想

参考答案

参考解析：

分类：客户关系管理题库,管理学题库

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