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文明服务用语的“五声”服务是指：来有迎声，问有答声，帮有谢声，怨有歉声，走有

文明服务用语的“五声”服务是指：来有迎声，问有答声，帮有谢声，怨有歉声，走有送声。（）

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分类：第二章岗位管理规定题库,银行客户经理考试题库

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