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问题

关于记账/挂账服务程序，下列描述正确的是（）

关于记账/挂账服务程序，下列描述正确的是（）

A未办理入住登记的宾客不能提供记账服务
B如宾客的账目余额不足以支付记账费用，应礼貌地告诉宾客，请宾客现付或到总台加付预收款定金
C人报出姓名和房号就可以挂账
D杂项收费单可以不给客人签字

参考答案

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分类：前厅接待考试题库,管理学题库

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