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问题

发生漏接事故后，地陪的处理方法是（）。

发生漏接事故后，地陪的处理方法是（）。

AA、及时向游客道歉
BB、采取弥补措施，加倍做好服务工作
CC、认真总结和检讨
DD、对于非自身原因要解释清楚，以免误会

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分类：第五章旅游故障的预防与处理题库,导游实务题库

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