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下列哪些属于分析型CRM的表现形式（）

下列哪些属于分析型CRM的表现形式（）

A 客户智能
B 网上服务管理
C 在线销售管理
D 销售智能
E 呼叫中心

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参考解析：

分类：国家开放大学(客户关系管理)题库

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