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问题

组织将自己的产品和服务的过程或性能与公认的领先对手进行比较,以识别质量改进的


组织将自己的产品和服务的过程或性能与公认的领先对手进行比较,以识别质量改进的机会的方法是()

  • A畅谈法
  • B流程图法
  • C亲和图法
  • D水平对比法
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