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客户服务中心硬件系统由服务器、交换机、工控机、Internet硬件配置、（）

客户服务中心硬件系统由服务器、交换机、工控机、Internet硬件配置、（）等组成。

AA、PC机
BB、话务终端
CC、无线终端
DD、移动终端

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