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问题

关于夹钞处理，说法正确的是（）。

关于夹钞处理，说法正确的是（）。

A应在现场监控镜头下逐张核点，并换人复核
B取出夹钞或客户投诉夹钞并填写了“招商银行自助设备异常情况受理表”时，必须在“招商银行自助设备夹钞登记簿”上记录夹钞查处情况
C客户要求当场退款的，必须提供客户通知书，否则不办理当场退款
D退款时，客户通知书背面由客户签字确认，并作退款凭条附件

参考答案

参考解析：

分类：招商银行长沙分行储蓄柜员题库

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