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问题

（）可为用户提供流量账单查询，流量账单内容包括：本月实际发生的总流量、总时长

（）可为用户提供流量账单查询，流量账单内容包括：本月实际发生的总流量、总时长和流量费用。

A网厅
B营业厅
C自助终端
D新媒体客服（易信、微信客服）

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分类：电信客户服务知识综合练习题库

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