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问题

对待充满抱怨的客户，应该销售员可以用（）来稳定对方的情绪，避免冲突。

对待充满抱怨的客户，应该销售员可以用（）来稳定对方的情绪，避免冲突。

AA、缓兵之计
BB、以静制动
CC、不理不睬
DD、转移话题

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