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问题

客户在累积性满意的消费体验的基础上形成的、对特定品牌的偏爱属于意向忠诚。

客户在累积性满意的消费体验的基础上形成的、对特定品牌的偏爱属于意向忠诚。

A正确
B错误

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分类：国家开放大学(客户关系管理)题库

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