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问题

当导游人员工作失误或旅行社安排不当,造成旅游者的消极情绪时,导游人员一般不能


当导游人员工作失误或旅行社安排不当,造成旅游者的消极情绪时,导游人员一般不能用()来调节旅游者的情绪。

  • A物质补偿法
  • B精神补偿法
  • C转移注意法
  • D分析法
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