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问题:

收到客户投诉信时,以下哪个处理方法是错误的()。

选项

  • 立即送给相关负责人员

  • 部门之间应通力合作

  • 要迅速做出反映

  • 尽快给出解决方案

  • 承认客户是对的

  • 答案:

    B.部门之间应通力合作